Cómo se adaptan los influencers durante la pandemia: Alberto Ulloa @albertulloa

Al igual que las marcas y los creativos están ajustando su estrategia en medio de la actual pandemia mundial, los creadores de contenidos están ajustando su trabajo a medida que los seguidores cambian sus expectativas, y pasan más tiempo en línea. Para nuestra nueva serie de blogs, el CIIC ha hablado con algunos de nuestros creadores de contenidos favoritos para que nos den su opinión. Esta es nuestra conversación con el bloguero chileno de viajes y gastronomía Alberto Ulloa @albertulloa.

¿Qué tipo de contenido les interesa actualmente a tus seguidores? ¿Cómo has cambiado tus contenidos para adaptarlos al interés de tus seguidores?

Actualmente mis seguidores buscan contenidos de cocina o deportes. He cambiado mi contenido para incluir recetas de cocina en casa y recomendar restaurantes que te hagan vivir su experiencia en casa. Antes de la pandemia, mi contenido se concentraba más en los viajes, la comida y el cuidado de la piel, pero me he adaptado a sus intereses.

Si ha cambiado de contenido, ¿se ve volviendo a cambiar después de COVID o continuando con la nueva dirección de contenido? 

He cambiado mi contenido y la respuesta ha sido muy positiva. Creo que la gente busca encontrar cosas entretenidas para hacer en casa. Mis visitas y mi engagement han aumentado; fotos que antes tenían 14k visitas pueden llegar a 30k.

¿Cómo cree que la situación actual cambiará el panorama de los influencers? Has sentido la necesidad de reinventarte como influencer?

El panorama de los influencers ya ha cambiado un poco. Sin embargo, también es esencial, la gente consume cada día más Internet, y es ahí donde puede informarse más rápidamente sobre las campañas, la publicidad o un producto. De momento, no siento que deba reinventarme. Lo que tengo que hacer es adaptar el contenido utilizando los mismos temas, por ejemplo, en lugar de recorrer un restaurante, presentar cómo recrear recetas en casa, o mostrar opciones de entrega.

¿Has notado alguna forma innovadora o creativa en que las marcas están trabajando con los influencers ahora?

Por lo general, las marcas con las que he trabajado te guían y exigen que todo el contenido esté dentro de tu casa. Un ejemplo reciente es una campaña que hice con King's Hawaiian, donde tuve que crear un sándwich con ingredientes que ya tenía en el refrigerador. Aquí en Chile, muchas marcas deportivas están haciendo social media lives desde casa presentando los productos y ofreciendo a los seguidores clases de fitness. 

¿Cuáles son algunas de las nuevas ideas creativas que se le han ocurrido para ofrecer a las marcas que han cambiado su mensaje o han tenido que reducir sus presupuestos?

Creo que muchas marcas, al menos en Chile, tienen el mismo concepto de vender sus productos pero ahora directamente a tu casa, y todas han ajustado mucho sus presupuestos en comparación con años anteriores.

Teniendo en cuenta la importancia de los mensajes sensibles, ¿qué tipo de reacciones negativas has visto que reciben los influencers y cómo has trabajado para evitar que eso ocurra dentro de tu propio contenido?

Creo que un influencer debe ser muy cuidadoso en el copy que incluye en sus contenidos. Mucha gente ya no ve mucho las noticias porque siente que sólo hablan de tragedias; dicho esto, tal vez haya que informar pero no aterrorizar a los seguidores con información relevante. Como influencers, nuestra creatividad nos permite distraer a nuestros seguidores de vez en cuando y darles una buena razón para entretenerse.