Perspectivas de la industria: Jennifer Chan de la revista People

En nuestra serie Industry Insights, aprovechamos la oportunidad para entrevistar a líderes de interés en las industrias de la comunicación, marketing o los viajes. Este mes, hemos tenido la oportunidad de reunirnos con Jennifer Chan, editora de moda y belleza de la revista People y presentadora de Access Hollywood. Jennifer tiene más de 16 años de experiencia en el sector entre Nueva York, Los Ángeles, París, Londres y Chicago. Emma Cusick, de CIIC, tuvo el placer de hablar sobre el desarrollo de su función dentro de la empresa, sus victorias personales, sus consejos sobre los lanzamientos y cómo evitar el agotamiento.

P: ¿Cómo le ayudó su experiencia anterior a prepararse para su puesto actual en PEOPLE? 

JC: Llevo 16 años trabajando en medios de comunicación de moda, belleza y entretenimiento, pero creo que algunas experiencias editoriales específicas resultaron ser un elemento fundamental extremadamente útil como base para mi función actual en PEOPLE. Hace varios años, fui editora senior de moda y tendencias en E! Online, donde dirigí un equipo y cubrí el estilo y la belleza de las celebridades en un plazo diario muy rápido y caótico. Dirigía los contenidos de la temporada de premios (Oscars, Emmys, Grammys, Globos de Oro, etc.) y producía contenidos frescos las 24 horas del día. Trabajé con agilidad y utilicé mis relaciones profesionales dentro de la industria de la moda, la belleza y el entretenimiento para idear y confirmar la cobertura y producir historias que valieran la pena, que fueran competitivas, precisas, creativas y atractivas para una audiencia digital. En otro puesto, lancé las aplicaciones móviles de las Kardashians (y serví como editora principal de Kim Kardashian y Kourtney Kardashian), y gestioné y creé su contenido único y exclusivo para sus suscriptores, así que estoy muy bien versada en el siempre cambiante mundo de los medios de comunicación de las celebridades. Mi papel en InStyle.com (alrededor de 2006) al principio de mi carrera fue el catalizador de mi pasión (lancé artículos de estilo de famosos nunca vistos, como 'Look for Less' y 'Where Can I Find') que realmente perfeccionó mi conjunto de habilidades específicas como editora digital de moda y belleza antes de que nadie más estuviera realmente en este espacio. 

P: ¿Tiene algún consejo para cuando uno esta empezando a dirigirse a los medios de comunicación? ¿Qué hace y qué no hace en sus lanzamientos? 

JC: Familiarícese con el trabajo de un escritor, intente personalizar su correo electrónico de alguna manera y asegúrese de que el cliente o el producto realmente tienen sentido para su cobertura. En mi caso, como cubro la moda y los productos de belleza con un plazo de entrega diario, siempre es aconsejable ofrecer muestras para probarlas, si es posible. Nunca se sabe cuándo puede llegar una noticia, y si ya he probado una muestra de algo, tiene muchas más posibilidades de conseguir cobertura que algo que no he probado. En cuanto a los lanzamientos, yo diría que nunca es necesario hacer un millón de seguimientos (veo todos los correos electrónicos que llegan a mis tres buzones de entrada. Si no te respondo en pocos días, probablemente no me interese, o simplemente no pueda dar respuesta dado mi ancho de banda. Si estoy interesada en algo,oiras noticias de mí). 

P: ¿Cuáles han sido algunos de los mayores retos a los que se ha enfrentado en su carrera? ¿Cómo los superó? 

JC: A lo largo de mi carrera he tenido unos cuantos trabajos estresantes y que me han consumido todo el tiempo, renunciando a menudo a los fines de semana, las vacaciones, los cumpleaños, etc. A diferencia de otras profesiones, los medios de comunicación y los informativos no descansan nunca, y a menudo me han encargado funciones que dependen de una cobertura rápida y cautivadora, por lo que ha sido un reto desde el punto de vista del equilibrio de la vida laboral y personal. Me encanta lo que hago, así que a pesar de las largas horas de trabajo y los sacrificios personales, no lo haría de otra manera. Cuando amas lo que haces, no lo sientes como un trabajo. En cuanto a las asignaciones independientes, escribir sobre viajes ha sido en cierto modo un refugio increíble, porque me encanta salir y ver el mundo, y es la mezcla perfecta de trabajo y diversión. 

P: ¿Qué es lo más importante que ha aprendido a lo largo de su carrera? 

JC: Conoce tu valor. La vida es corta. Encuentra el sentido y el propósito del trabajo que haces y no tengas miedo de pedir lo que quieres. Mi mejor consejo es que seas consciente de a qué dedicas tu tiempo y energía, y a quién dejas entrar en tu círculo íntimo. Yo compagino varias funciones (editorial a tiempo completo en People, consultora de relaciones públicas para clientes del sector de la belleza, presentadora de televisión como experta en el aire y escritora independendiente de viajes), por lo que tengo que ser increíblemente eficiente, centrada y diligente con lo que priorizo en el día a día. Si algo (o alguien) no te sirve, no tengas miedo de alejarte de ello y encontrar lo que sí te sirve. Ahora sólo acepto el trabajo que me hace feliz, y eso incluye a los gerentes o jefes que apoyan y valoran mi tiempo y talento. 

P: Con tantas tareas continuas en el día a día, ¿tiene alguna sugerencia para evitar el agotamiento? 

JC: ¡Me preguntan esto todo el tiempo! Aunque me encanta mi trabajo, me dedico a cultivar mis relaciones y amistades (sobre todo fuera del sector de los medios de comunicación y las relaciones públicas) porque son las relaciones las que hacen que todo merezca la pena. Tu círculo de amistades te ayudará a mantenerte firme cuando las obligaciones de la vida o del trabajo te resulten abrumadoras, así que no te olvides de encontrar un equipo que te apoye cuando las cosas se pongan difíciles. Viaja tan a menudo como puedas para ver la belleza del mundo y conocer a otras personas que normalmente no conocerías. Encuentre un pasatiempo, una ruta de senderismo o un entrenamiento que te aporte claridad mental, aunque sólo sea durante 45 minutos al día (y a las 6 de la mañana, en mi caso con mis entrenamientos de boxeo matutinos). Cuídate y este consciente de cuándo estás exigiendo demasiado de ti mismo para evitar enfermarte o agotarte. Viaja mucho, es el mejor remedio para casi todo, en mi opinión. 

P: ¿De qué logro está más orgullosa y por qué? 

JC: Salir regularmente en la televisión nacional como experta en estilo y belleza. Es un sueño hecho realidad estar en Access Hollywood, Extra, KTLA, y más, semana tras semana. Escribir siempre ha sido algo natural para mí, así que hace tiempo (al principio de mi carrera), decidí establecer objetivos más grandes y elevados para no caer en la complacencia con el trabajo que hago. (La verdad es que ver tu línea de autor tantas veces puede perder su brillo después de un tiempo, y yo no soy de las que no se desafían a sí mismas). Para mí, la meta mas grande era llevar mi pasión y mi experiencia al formato de televisión o vídeo. Muy pocos escritores pueden hacerlo ante la cámara, y muy pocos profesionales del aire pueden escribir. Yo quería dominar ambas cosas. Durante mucho tiempo, nunca vi a nadie que se pareciera remotamente a mí en los medios de comunicación, y desde pequeña supe que quería hacer algo para cambiar eso. Hemos avanzado mucho en lo que respecta a la inclusión y la diversidad en los medios de comunicación, y me siento muy orgullosa de ver el cambio que se ha producido durante mi carrera y de seguir aportando mi granito de arena para ser una voz AAPI en los medios de comunicación. Recientemente he empezado a presentar vídeos en las redes sociales para Lonely Planet, y también he contribuido con varios artículos sobre la historia asiático-americana para Lonely Planet. Es muy gratificante y humillante ser reconocida por este medio inmenso de comunicación de viajes como una autoridad en este espacio, y estoy orgullosa de representar mi cultura con cada oportunidad que se me presenta. ¿Mi próximo gran objetivo? Presentar un programa de viajes internacional, por supuesto. 

P: ¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo? 

JC: Me encanta conectar con mujeres reales (de todas las edades, formas de cuerpo, etnias, etc.) y ayudarlas a sentirse más seguras y bellas a través de sus elecciones de moda y belleza. Me da mucha alegría ayudar a que alguien encuentre un producto que realmente le sirva. Cuando te ves bien, te sientes bien, y mi misión es ayudar a otros a abrazar y poseer su belleza desde dentro hacia afuera. Es surrealista saber que realmente estoy viviendo mis sueños cada vez que publico una historia, salgo en un plató de televisión, presento un vídeo en las redes sociales o, con suerte, inspiro a alguien de forma significativa a través del contenido que creo.