Información sobre el sector

El equipo de relaciones públicas del CIIC se complace en presentar nuestra serie de blogs "Industry Insights''. En esta serie, tendremos la oportunidad de entrevistar a alguien que admiramos en el sector de las relaciones públicas, el marketing o los viajes. Nuestro primer líder del sector es Cathleen Stanley, coordinadora de marketing de Calvin Klein. Cathleen lleva casi tres años trabajando en Calvin. El CIIC tuvo el placer de hablar de su opinión sobre el sector del marketing, su papel dentro de la empresa y las victorias personales, así como los retos a los que se enfrenta al seguir creciendo en el mundo empresarial.

P: ¿Qué experiencia le ha llevado a su actual puesto?

CS: Antes de empezar mi carrera en Calvin Klein sólo había trabajado en puestos de prácticas. Todas mis prácticas se basaban en la moda, así que mientras estaba en el sector, la dirección variaba de las ventas al comercio electrónico y al merchandising.

P: ¿Cuáles han sido algunos de los mayores retos a los que se ha enfrentado en su carrera? 

CS: Por supuesto, el mayor reto al que me he enfrentado en mi carrera ha sido aprender a manejar el marketing durante la pandemia de Covid-19. Mi equipo funcionaba normalmente con 10-15 miembros y se redujo a un sistema esquelético en marzo de 2020, con solo unos 5 miembros restantes. Si bien tuvimos que seguir trabajando bajo una presión sin precedentes, también tuvimos que aprender partes del negocio con las que antes no estábamos familiarizados. Aunque fue un reto, creo que ayudó a nuestro equipo a ser más completo.

P: ¿Cómo se mide el éxito?

CS En el trabajo, mido el éxito por el cumplimiento de los objetivos fijados por mi jefe y la dirección. Cuando trabajamos en campañas grandes y estacionales, nuestro equipo siempre se sienta a discutir nuestros objetivos para el resultado final. Los objetivos pueden ir desde las ventas, el retorno de la inversión, el alcance e incluso la forma en que trabajamos juntos como equipo.

P: ¿Qué ha hecho la marca durante la pandemia para adaptarse a la "nueva normalidad"?

CS: El giro hacia una estrategia de comercio electrónico fuerte fue sin duda un gran cambio debido a la pandemia. Aunque seguimos teniendo presencia en las tiendas, la navegación y el perfeccionamiento de la actividad en línea fue lo más importante.

P: ¿Cuál es el mejor consejo que puede dar a quienes se inician en las relaciones públicas y el marketing? 

CS: Di que sí a todo. La creación de redes y el trabajo interfuncional son una parte importante del éxito en esta industria. Establece conexiones sólidas y sé alguien conocido por su fiabilidad.

P: ¿Qué es lo más gratificante de su cargo?

CS: La parte más gratificante de mi puesto es presentar los resultados finales de la campaña al final de una gran temporada. Me encanta ver la evolución desde el concepto creativo hasta los resultados con datos sólidos. Aunque algunas campañas tienen más éxito que otras, siempre es una sensación increíble ver cómo tu equipo ha dado vida a una mera idea en una óptica global.

P: ¿Qué oficios o publicaciones lee para mantenerse informado en el sector? 

CS: Business of Fashion, New York Times, Vogue, The Cut

Para saber más sobre nuestra nueva serie "Industry Insights", le animamos a seguir a CIIC PR en todas las plataformas de medios sociales.